ที่ปรึกษาเรื่องภาพลักษณ์ระดับมืออาชีพ

14.05.12

by Rumrada  F.

เชื่อหรือไม่ค่ะว่า เพียง 7 วินาทีแรก คนเราสามารถสร้างความประทับใจให้กับบุคคลที่เพิ่งรู้จักได้ด้วยเพียงภาพลักษณ์ภายนอกที่อีกฝ่ายมองเห็น และเมื่อความสามารถหรือความเก่งอาจไม่เพียงพอสำหรับการแข่งขันในสายอาชีพอีกต่อไป หน้าที่อย่าง “ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ หรือ Image Consultants” จึงกลายเป็นส่วนสำคัญซึ่งเป็นเบื้องหลังที่จะช่วยผลักดันให้เราประสบความสำเร็จได้ค่ะ

ที่นี้ชิคสเตอร์หลายคนอาจยังไม่รู้จักอาชีพนี้กันดีนัก ตามมาด้วยข้อสงสัยว่า ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ เขาทำงานกันอย่างไร มีหน้าที่อะไรบ้าง “คุณตูน-กุลวดี เกษมล้นนภา” ที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์มืออาชีพ ในฐานะกรรมการและที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ บริษัท บียัวร์เบส อิมเมจ คอนซัลแทนท์ จำกัด จะมาบอกเล่าเกี่ยวกับอาชีพของเธอให้เราฟังกันค่ะ

ความเป็นมาสู่อาชีพนักปรึกษาด้านภาพลักษณ์

“เดิมทีตูนทำงานเป็นพีอาร์อยู่ในองค์กรแห่งหนึ่งนานถึง 9 ปีแล้วค่ะ ระหว่างนั้นก็ได้ร่วมงานกับผู้บริหารหลายๆ คน รวมทั้งมีโอกาสได้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับภาพลักษณ์อยู่เสมอ กระทั่งได้เห็นถึงความสำคัญของภาพลักษณ์ที่มีส่วนทำให้บุคคลประสบความสำเร็จก้าวหน้าได้ และในที่สุดก็ค้นพบอาชีพของการเป็นที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ จึงเกิดความคิดว่าจะหยุดชีวิตในองค์กรเพื่อบินไปหาฝัน ด้วยการเรียนศาสตร์ด้านนี้โดยเฉพาะ เช่น เรื่องการใช้สี การสื่อสาร ในสาขา Image Consulting ของสถาบัน Colour Me Beautiful ซึ่งทำให้ปัจจุบันตูนก็ได้มาเปิดเป็นบริษัท บียัวร์เบส อิมเมจ คอนซัลแทนท์ จำกัด กลุ่มที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์ที่จัดตั้งขึ้นมา”

ความสำคัญของภาพลักษณ์

“หลายครั้งที่ตูนมีโอกาสเจอคนเก่งๆ เหมือนกันหลายคน แต่โอกาสได้การเลื่อนขั้นของแต่ละคนอาจไม่เท่ากัน เนื่องจากภาพลักษณ์มีส่วนสำคัญ ถ้าศึกษาจริงๆ จะทราบว่าในต่างประเทศจะมีอาชีพนี้มานานแล้ว โดยคนส่วนใหญ่ที่เขาต้องอยู่ในสาธารณะ เช่น ประธานาธิบดี นักการเมือง ดาราฮอลลีวู้ด เรื่องภาพลักษณ์สำคัญมากกับบุคคลอาชีพเหล่านี้ จึงเกิดเป็นที่มาของที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์

การจะค้นหาภาพลักษณ์ของคนเราอย่างแรกควรจะหาว่าจุดเด่นของตัวเองคืออะไร บางคนอายุเยอะแล้วยังไม่รู้เลยว่าจุดเด่นของตัวเองอยู่ตรงไหน หน้าที่ของเราคือจะดึงจุดเด่นของคนคนนั้นแล้วมาช่วยเขาสะท้อนออกมาอย่างไร ซึ่งทุกคนจะได้รับคำปรึกษาที่ไม่เหมือนกัน”

3 ข้อหลัก เพื่อค้นหาภาพลักษณ์

“1. 7 วินาทีแรกพบ หรือที่เราเรียกว่า Visual Appearance ภาพลักษณ์ภายนอก ซึ่งสีเป็นหนึ่งในนั้น รู้จักสีตัวเอง รู้จักสไตล์ที่แท้จริง ลองสังเกตว่าถ้าวันไหนเราแต่งเสื้อผ้าในสไตล์ที่ไม่ใช่ของเรา เราจะเกิดความไม่มั่นใจ เพราะคนที่มีภาพลักษณ์ที่ดีอย่างแรกคือควรจะมีความมั่นใจในตัวเองก่อน 2. หาความเหมาะสมกับรูปร่าง รูปแบบการแต่งกาย ทรงผมที่เหมาะสมกับอาชีพและบุคลิกภาพ และสุดท้าย 3. เรื่องของการสื่อสาร จังหวะในการพูด ศิลปะในการพูด เช่น พูดรู้เรื่องไหม พูดแล้วมีคนฟังหรือเปล่า รวมไปถึงเสน่ห์ในการใช้ชีวิตประจำวันด้วย ไม่ใช่เก่งแต่บนเวที ในหน้าที่การงานอย่างเดียว”

สิ่งที่ควรมีของการเป็นที่ปรึกษาด้านภาพลักษณ์

“เป็นอาชีพที่ต้องที่มีความยืดหยุ่นในตัวเอง เพราะทุกวันเคสที่เข้ามาหาเราไม่เคยเหมือนกันเลย แม้กระทั่งบางบ้านมากันเป็นคู่พี่น้อง โตมาด้วยกัน สีที่เหมาะสมกับเขา หรือนิสัยยังไม่เหมือนกันเลย ฉะนั้นคนที่จะอยู่ตรงนี้ได้ต้องเปิดกว้างกับความแตกต่างของคน เราจะไม่ตัดสินว่าแบบไหนดีหรือไม่ดี แต่ให้เขาหาความเป็นตัวเองได้ ที่สำคัญต้อง Service mind มีใจที่รักการบริการ ต้องดูแล ทำความเข้าอกเข้าใจกับคนที่เราให้คำปรึกษา”

คำบอกเล่า Case น่าประทับใจของคุณตูน

“ถ้ามองในฐานะคนไทยคนหนึ่งอยากจะพูดถึงเคสที่มีผู้บริหารท่าหนึ่งบินมาจากรัฐแคลิฟอร์เนีย ทั้งๆ ที่ประเทศสหรัฐอเมริกานั้นมีทั้งบริษัทและที่ปรึกษาด้านนี้เก่งๆ เยอะมาก แต่เขาเลือกที่จะมาหาเรา และคำพูดที่น่าสนใจของเขาในตอนนั้นคือ คนไทยและคนเอเชียนั่นมีเสน่ห์สำหรับฝรั่งมาก ฉะนั้นเขาอยากที่จะได้รับคำแนะนำในการสร้างเสน่ห์แบบสไตล์ของคนเอเชียเพื่อทำธุรกิจ ซึ่งเป็นคำตอบที่ฟังแล้วรู้สึกภูมิใจที่คนไทยเราถูกมองในภาพลักษณ์ที่ดีและมีเสน่ห์จากคนต่างชาติค่ะ”